Karen B. Teufert, M.D.

Karen B. Teufert, M.D. (“nós”, “nossa prática”) respeita seu direito à privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais e de saúde quando você visita este site ou utiliza nossos serviços de consulta por telemedicina.

Dependendo de como você interage conosco, podemos coletar:

• Nome, número de telefone e endereço de e-mail
• Idioma de preferência e país/estado de residência
• Informações fornecidas em uma solicitação de consulta ou formulário de triagem
• Informações de saúde que você compartilha conosco, incluindo sintomas, histórico médico, medicamentos atuais e diagnósticos anteriores
• Prontuários médicos, exames de imagem, resultados laboratoriais ou outros documentos que você envie ou compartilhe para revisão
• Registros de nossas comunicações com você (e-mail, anotações de videoconsulta)
• Dados básicos de uso do site (tipo de navegador, páginas visitadas), conforme descrito na seção de Cookies abaixo

Nós **não** coletamos informações de cartão de pagamento diretamente neste site.

Coletamos informações pessoais quando você: envia uma solicitação de consulta ou formulário de contato; corresponde-se conosco por e-mail; envia prontuários médicos ou imagens; ou participa de uma videoconsulta.

Usamos suas informações para:

• Avaliar sua solicitação de consulta e agendar seu atendimento
• Analisar seu histórico médico e prestar cuidado clínico durante a consulta
• Manter prontuários médicos precisos, conforme exigido pela legislação aplicável
• Dar continuidade com resumos clínicos, encaminhamentos ou orientações adicionais após a consulta
• Melhorar nosso site e nossos serviços de telemedicina

Não vendemos suas informações pessoais. Não compartilhamos suas informações de saúde com terceiros, exceto: (a) com seu consentimento, (b) com especialistas ou profissionais para os quais você esteja sendo encaminhado(a), (c) com prestadores de serviços que apoiam nossas operações (como nossa plataforma segura de videoconsulta ou o provedor do formulário de triagem), sob obrigações de confidencialidade, ou (d) quando exigido por lei.

Muitos de nossos pacientes estão localizados no Brasil, enquanto esta prática e este site têm sede nos Estados Unidos. Isso significa que suas informações podem ser transmitidas e armazenadas nos Estados Unidos. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece essa transferência internacional. Se tiver dúvidas sobre como isso afeta seus direitos segundo a legislação brasileira (LGPD) ou outras regulamentações locais, entre em contato conosco antes de agendar.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações pessoais e de saúde, incluindo tecnologia de videoconsulta segura e criptografada, e acesso restrito aos prontuários dos pacientes. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e de manutenção de registros como prática médica. Para fazer uma solicitação, entre em contato conosco diretamente.

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco com os detalhes. Levamos todas as reclamações a sério e responderemos prontamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página com uma data de vigência revisada.